Klima Garanti Süresi ve Kapsamı: Haklarınız ve Garanti Koşulları
Klima garantisi, üretici tarafından verilen taahhüttür. Koşulları bilmek, haklarınızı korumak için önemlidir.
Standart Garanti Süreleri
- Mitsubishi: 3-5 yıl
- Daikin: 3 yıl
- Samsung: 2 yıl
- LG: 2 yıl
- Bosch: 2 yıl
- Demirdöküm: 2 yıl
Garanti Kapsamı
Kapsam İçinde:
- Üretim hataları
- Malzeme arızaları
- Parça değişimi
- Kompresör arızası
Kapsam Dışı:
- Yetkisiz müdahale
- Kaza ve darbe
- Bakımsızlık
- Yanlış kullanım
Garanti Koşulları
- resmi servis ağı montajı
- Yıllık bakım
- Orijinal parça
- Garanti belgesi
Haklarınız
Garanti süresinde arıza olursa:
- Ücretsiz tamir
- Değişim hakkı (ayni arıza 3 kez tekrarlarsa)
- Bilgilendirme hakkı
Önemli Not
Garanti belgesi ve faturayı saklayın. resmi servis ağı ile çalışın.
Evde Kontrol Edilebilecek Noktalar
- Filtrelerin yoğun kir, tıkanıklık veya koku üretip üretmediğini kontrol edin.
- Kumanda ayarı ile cihaz modu arasında tutarsızlık olmadığından emin olun.
- Drenaj çıkışında su izi veya damlatma belirtisi olup olmadığına bakın.
Ne Zaman Teknik Destek Gerekir?
Soğutma düşüşü, anormal ses, tekrarlayan damlatma veya dış ünite davranışında dengesizlik varsa sistematik kontrol gerekir.
Servis Öncesi Hazırlık
- Cihazın verdiği belirtileri ve varsa hata kodunu not edin.
- Sorunun ne zaman başladığını ve tekrar edip etmediğini kaydedin.
- Daha önce aynı problem için işlem yapıldıysa bunu servis kaydına ekleyin.
Mihra Teknik Servis Notu
Mihra Teknik Servis, marka bağımsız özel teknik servis planlaması ile çalışır. Servis talepleri telefon, e-posta ve iletişim formu üzerinden alınır.