Hakkımızda
Mihra Teknik Servis hakkında çalışma ilkeleri, vizyon ve kurumsal yapı detayları.
İstanbul Odaklı Özel Teknik Servis Yaklaşımı
Mihra Teknik Servis olarak İstanbul genelinde kombi, klima ve beyaz eşya servis taleplerini açık, kayıtlı ve marka bağımsız bir süreçle yönetiyoruz. Üretici yetkili servisi izlenimi oluşturmadan, özel teknik servis kapsamını net biçimde anlatıyoruz.
Temel ilkemiz Önce Değerlendirme, Sonra Kullanıcı Onayı yaklaşımıdır. Cihazınızı yerinde incelemeden, sorunu değerlendirmeden ve uygulanacak işlemlerin kapsamını paylaşmadan hiçbir tamir işlemine başlamıyoruz.
Marka bağımsız özel teknik servis kimliğimizle, servis taleplerini ilçe, mahalle ve cihaz bilgisine göre planlıyor; kullanıcıya anlaşılır bir işlem akışı sunmaya odaklanıyoruz.
İstanbul geneli servis bölgesi planlaması.
Bölge sayfaları mahalle verisiyle kurgulanır.
Kombi, klima, beyaz eşya ve petek başlıkları.
İşlem kapsamı kullanıcı onayıyla ilerler.
Bizi Farklı Kılan Değerlerimiz
Müşterilerimize sunduğumuz her hizmetin arkasında bu dört temel sözümüz yer alır.
Planlı Servis
Servis talepleri ilçe, cihaz türü ve randevu uygunluğuna göre planlanır.
Şeffaf Süreç
Yapılacak her işlemi önce arıza tespit raporuyla paylaşıyor, onayınız olmadan hiçbir parça değişimine gitmiyoruz.
Teknik Değerlendirme
Kombi, klima ve beyaz eşya taleplerinde belirti, model ve kullanım koşulları birlikte değerlendirilir.
Kayıtlı İletişim
Talep, adres, cihaz ve işlem kapsamı servis süreci boyunca açık biçimde kayıt altına alınır.
Neden Mihra Özel Teknik Servis?
Cihazlarınızdaki arızalar için açık kapsam, kullanıcı onayı ve kayıtlı iletişim üzerine kurulu bir servis operasyonu yürütüyoruz.
Yetkili servis iması oluşturmayan açık özel servis dili.
Tüm marka kombi, klima ve beyaz eşyalar için modeline uygun parça ve işlem değerlendirmesi.
Parça ve işçilik koşullarının servis öncesinde kullanıcıyla paylaşılması.
Randevu planına göre arıza bildirim ve servis yönlendirme hattı.